시설업소 만족도는 74.3%로 재가서비스에 못 미쳐 노인돌보미요양사

7월 시행된 장기요양보험에 대해 서비스 이용자(8월말 현재 약 10만여 명 이용)는 전반적으로 만족하고 있는 것으로 조사됐다.

특히 ‘그렇지 않다’는 서비스 불만 의견은 시설업소 6.3%, 재가서비스 2.4%에 불과한 것으로 나타났다.

서비스 종류별로는 시설 입소보다 방문요양, 방문목욕, 방문간호 등의 재가서비스 이용자의 만족도가 더 높은 것으로 나타났다.

한편 8월 전재희 보건복지가족부장관은 요양보험 시행상황과 관련해 “일부 문제점도 지적되고 있으나 시행 6개월 정도 평가를 통해 지속적으로 보완할 계획이며 국민 만족도 향상에 주력하겠다”고 했다.

이지혜 기자

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