웨딩문화 뉴-패러다임 선도로 고객감동 실현
박미라
| 2012-11-01 10:29:07
【디자인웨딩 고형근 대표】 결혼식, 혼수장만, 신혼여행 등 웨딩토탈서비스를 제공하는 웨딩컨설팅업체들의 ‘바가지 상술’은 어제, 오늘 일이 아니다. 준비해야 할 것이 한 두 개가 아닌 결혼준비과정에서 몇몇 웨딩컨설팅업체들은 결혼상품에 대한 철저한 검증도 없이 친절함과 싼값을 앞세워 폭리를 취하고 있는 것이다.
이런 가운데 디자인웨딩(www.designwedding.net, 대표 고형근)은 혼수품에 대한 가격정찰제를 도입하여 고객들의 불안감을 해소하고, 저렴한 가격 대비 우수한 웨딩토탈서비스를 제공하며 예비 신랑·신부들로부터 큰 호응을 받고 있다.
웨딩컨설팅업체로는 최초로 웨딩페어를 개최해 업계 입지를 다져온 디자인웨딩은 상견례부터 혼수, 결혼식, 신혼여행에 이르는 결혼 전 과정을 원스톱서비스로 제공, 고객의 발품을 줄이고 시간을 효율적으로 배분한 합리적 서비스를 구현했다.
웨딩프로페셔널 멘토링 프로그램으로 교육받은 40여명의 숙련된 전문웨딩플래너가 고객 라이프별 일대일 맞춤 서비스를 제공하며 단순 웨딩상품을 파는 것에 목적을 두지 않고 예비부부들이 놓칠 수 있는 부분까지 꼼꼼히 체크하여 ‘가장 행복한 결혼식’이 될 수 있도록 돕는다.
또 혼수전문몰 ‘한예관’을 자체적으로 운영하고 있기 때문에 우수한 품질의 혼수용품을 합리적 가격에 제공받을 수 있으며, 가격정찰제를 통해 소비자들의 가격불신을 말끔히 해소했다.
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