도로명주소 상담센터

시사투데이 김태현 기자] 행정자치부는 도로명주소에 관한 궁금한 점을 전화 한 번으로 해결할 수 있도록 도로명주소 도움센터(1588-0061)를 정부민원안내콜센터(110), 지역 콜센터(120) 콜센터와 연계해 운영하기로 했다.

그동안 국민들은 도로명주소에 의문이 나면 110나 120으로 전화하게 되며 여기서 해결이 안 되면 다시 지방자치단체로 전화하는 등 불편을 겪었다. 이제부터는 110와 120에서 대답하기 어려운 전화문의는 도로명주소 도움센터 ‘1588-0061’에서 바로 넘겨받아 신속히 해결하게 된다.

이달부터 110와 경기·인천(120) 콜센터 등과 협의를 거쳐 시범운영하고 성과를 바탕으로 하반기에 전국적으로 확대해 나갈 계획이다.
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