모바일 홈페이지 하단 ‘나의 민원 검색(가입)’ 선택

[시사투데이 정미라 기자] 산재·고용보험 민원 처리과정을 핸드폰으로 확인할 수 있게 된다.

근로복지공단은 12일부터 사업주가 제출한 산재·고용보험 가입부문 민원서류 진행 상황을 모바일에서 실시간 확인할 수 있는 ‘모바일 검색 서비스’를 개시한다.

그동안 사업주가 제출 서류의 처리상황을 조회하기 위해서는 PC에서 고용·산재보험 토탈서비스(total.kcomwel.or.kr)에 공인인증서로 접속하거나 콜센터·담당직원에게 진행 상황을 일일이 유선으로 확인해야 하는 불편함이 있었다.

이제부터는 핸드폰을 이용해 근로복지공단 모바일 홈페이지(www.kcomwel.or.kr)에서 애플리케이션 설치나 공인인증서 없이 간편하게 민원 처리 과정을 확인할 수 있게 됐다.

공단 측은 “연간 222만 건이 접수되는 보험가입부문 주요 서류 12종의 처리과정을 모바일로 직접 조회할 수 있게 돼 고객 편의성이 크게 향상될 것으로 기대된다”고 했다. ​

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