- 주간 경찰서 방문이 힘든 직장인의 불편 해소될 전망 -

경찰청은 장거리 출퇴근 맞벌이 부부 증가 등의 생활여건 변화로 인해 주간에 경찰서를 방문하기 어려운 국민들을 위해 5월 6일부터 전국 경찰서에 24시간 민원을 처리하는 야간 휴일 민원처리센터를 운영하기로 했다.

야간 휴일 민원처리센터는 고소 고발 상담 조사 및 교통 생활안전 민원 등 야간과 휴일에 접수가 가능한 68종의 민원을 접수 처리한다.

야간 휴일 민원처리센터 운영으로 일과시간 중 경찰서를 방문하기 곤란했던 직장인들의 불편이 크게 해소될 전망이다.

경찰은 그간 여성 학교폭력 원스톱 지원센터 고소·고발 즉일조사제, 외국인 인권보호센터 운영 등 치안서비스를 국민 편의적으로 개선하기 위해 다양한 노력을 전개했다.

경찰청은 24시간 민원처리제도가 조기에 정착될 수 있도록 운영 상황을 지속적으로 모니터링해 민원인의 입장에서 불편한 점이 없도록 보완할 예정이다.

경찰은 앞으로 야간·휴일 민원처리센터 운영과 더불어 국민 곁에 한 걸음 더 다가설 수 있는 국민 행복 치안행정 실현을 위한 치안서비스 품질 향상 노력을 계속 해 나갈 계획이다.

김성일 기자

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