시사투데이 평주연 기자] 그동안 국민들이 고용과 복지 서비스를 받기 위해서는 일자리 센터, 자활센터 등 관련 기관을 각각 방문해야 했으나 이제는 ‘고용복지 종합센터’ 한 곳에서 해결할 수 있게 돼 국민 불편이 한결 줄어들 전망이다.

안전행정부, 고용노동부, 보건복지부, 여성가족부, 경기도, 남양주시는 고용과 복지서비스를 한 곳에서 원스톱으로 제공하는 ‘남양주 고용·복지 종합센터’를 6일부터 정식 개소한다고 밝혔다.

지금까지는 고용 서비스와 복지 서비스가 고용센터(고용부), 일자리센터(지자체), 주민센터(지자체) 등에서 각각 제공되다 보니, 서비스가 분산되고 예산운영상 비효율이 발생한 측면이 있었다. 국민들 입장에서도 자신이 원하는 서비스를 어떤 기관이 제공하는지 알기 어려웠고, 서비스를 받더라도 해당 기관을 각각 방문해야 해서 불편했다.

이러한 문제점을 해결하기 위해 고용센터 중심으로 일자리센터·자활센터·새일센터 등 일자리 지원기관을 모으고, 남양주시의 복지지원팀까지 배치해 ‘남양주 고용·복지 종합센터’를 신설했다. 종합센터는 직업훈련, 취업지원 등 고용 서비스를 통합적으로 제공하고 복지급여 등 복지서비스와 관련한 초기상담과 신청·접수를 받아 시청·희망케어센터 등에 관련 서비스를 의뢰해 연계하게 된다.

정부 관계자는 “취약계층이 일을 통해 빈곤에서 탈출하도록 지원하고 고용률 70%를 달성하기 위한 기반인 고용·복지 종합센터의 안정적인 정착과 확산을 위해 부처 간 지속적으로 협력해 나갈 것이다”고 말했다.

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