Áß±¹¾î, ÀϺ»¾î, ¿µ¾îºÎÅÍ ¿ì¼± Á¦°ø
½Ã»çÅõµ¥ÀÌ Àå¼öÁø ±âÀÚ] ¹®ÈüÀ°°ü±¤ºÎ¿Í Çѱ¹°ü±¤°ø»ç´Â ¡®°ü±¤ºÒÆí½Å°í »çÀÌÆ®(www.touristcomplaint.or.kr)¡¯¸¦ 7ÀÏ ¿¬´Ù. 2015³â ÇÑ ÇØ µ¿¾È ¹æÇÑ ¿Ü·¡°ü±¤°´ÀÇ ºÒÆí½Å°í Á¢¼ö °Ç¼ö´Â ÀüÀÚ¿ìÆí 916°Ç(86.3%), 1330 °ü±¤Å뿪¾È³»ÀüÈ Á¢¼ö 79°Ç(7.4%), ¿±¼ 61°Ç(5.7%) ¼øÀ¸·Î ¸¹¾Ò´Ù. ´ë´Ù¼öÀÇ ½Å°í°¡ ¿Â¶óÀÎÀ» ÅëÇØ ÀÌ·ç¾îÁö°í ÀÖÀ¸³ª ¿Ü·¡°ü±¤°´ÀÌ ÈÞ´ëÆù(¸ð¹ÙÀÏ)À» ÅëÇØ ºÒÆí½Å°í¸¦ Á¢¼öÇÒ ¼ö ¾ø¾ú°í ÀÎÅͳÝÀ» ÅëÇØ ½Å°í¸¦ ÇÏ·Á°í Çصµ µ¶¸³µÈ »çÀÌÆ®°¡ ¾ø¾î ÀýÂ÷°¡ º¹ÀâÇß´Ù. °ü±¤ºÒÆí½Å°í¼¾ÅÍ´Â ¹Ì±¹, ÀϺ», Áß±¹ µî ¿Ü±¹¿¡¼µµ ¡®tourist/travel complaint(s)¡¯¸¦ »çÀÌÆ® ¸íĪÀ¸·Î »ç¿ëÇÏ´Â °ÍÀÌ ´ë´Ù¼öÀÎ Á¡À» °í·ÁÇØ ¡®tourist complaint¡¯¸¦ ÁÖ¼Ò¸íÀ¸·Î Á¤Çß´Ù. °ü±¤ºÒÆí½Å°í¼¾ÅÍ´Â ¹ÝÀÀÇü À¥À¸·Î ±¸ÃàµÅ ÀÎÅͳݻӸ¸ ¾Æ´Ï¶ó ÈÞ´ëÆù(¸ð¹ÙÀÏ)·Îµµ ÀÌ¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ÀÌ¿Í ÇÔ²² ´Ù¿î·Îµå 100¸¸ °ÇÀÌ ³Ñ´Â ºñÁöÆ®ÄÚ¸®¾Æ¾Û(Visit Korea)¿¡µµ žÀçµÅ ÀÌ¿ëÀÚ Á¢±Ù¼ºÀÌ ´ëÆø °³¼±µÈ´Ù. ºÒÆí ½Å°í¸¦ ÇÏ´Â °æ¿ì °ü±¤ºÒÆí½Å°í »çÀÌÆ®¸¦ ÅëÇØ Ã³¸®»óȲÀ» ½Ç½Ã°£ È®ÀÎÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ¶ÇÇÑ Ã³¸® ´Ü°èº° »óȲÀ» ¾Ë·ÁÁÖ´Â ÀüÀÚ¿ìÆí ¹ß¼Û ¼ºñ½ºµµ Á¦°øµÈ´Ù. À̹ø¿¡ °³½ÃµÇ´Â ¾ð¾î±Çº° ¼ºñ½º´Â Áö³ÇØ ±âÁØ Áß鱂 526°Ç(68.5%), ÀϺ» 185°Ç(24.1%), µ¿³²¾Æ¡¤±¸¹ÌÁÖ µî 56°Ç(7.3%)ÀÇ ½Å°í°¡ ÀÖ¾ú´ø Á¡À» °¨¾ÈÇØ Áß±¹¾î(°£Ã¼, ¹øü), ÀϺ»¾î, ¿µ¾îºÎÅÍ ¿ì¼± Á¦°øÇÑ´Ù. ³»³â¿¡´Â ¹æÇÑ ¿Ü·¡°ü±¤°´ »óÀ§ 10°³±¹ Áß ¾ð¾î ¹®Á¦·Î ½Å°í¿¡ ºÒÆíÇÔÀ» °ÞÀ» ¼ö ÀÖ´Â ±¹°¡ÀÇ °ü±¤°´À» À§ÇØ ·¯½Ã¾Æ¾î¿Í ¸»·¹À̽þƾî, ¾Æ¶ø¾î, Àεµ³×½Ã¾Æ¾î, ű¹¾î·Î ¼ºñ½º¸¦ È®´ëÇÒ °èȹÀÌ´Ù. ¹®Ã¼ºÎ Á¤Ã¥ ´ã´çÀÚ´Â ¡°¿Ü·¡°ü±¤°´µéÀÌ ¿ì¸®³ª¶ó¸¦ ¸¹ÀÌ ¹æ¹®ÇÏ´Â °Í ¸øÁö¾Ê°Ô ºÒÆíÀ» ½Å¼ÓÇÏ°í Ä£ÀýÇÏ°Ô Ã³¸®ÇØ Àç¹æ¹®À²À» ³ôÀÌ´Â °Íµµ Áß¿äÇÏ´Ù¡±¸ç ¡°°ü±¤ºÒÆí½Å°í »çÀÌÆ®ÀÇ ÇØ¿Ü È«º¸¿Í ¼ºñ½º Ç°Áú °ü¸®¿¡ ´õ¿í °ü½ÉÀ» ½ñ°Ú´Ù¡±°í Çß´Ù.
[2016-11-07 11:08:03]
|